Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di damacai 4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti, selamat, dan mengikut undang-undang tempatan yang…

Data dilindungi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranMaklumat akaun disimpan selamatHak akses tersedia untuk andaDasar dikemas kini secara berkala
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
damacai 4d Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengkaji permintaan anda dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan yang jelas.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami aktif setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Hubungi ejen kami secara terus untuk pertanyaan berkaitan privasi atau akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau aduan bertulis, isi borang rasmi kami yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap kes diberikan nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami tidak sekadar menyimpan data anda — kami mengambil langkah aktif untuk memastikan setiap maklumat yang anda berikan dilindungi pada setiap peringkat, dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan wang keluar.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda dan meningkatkan navigasi. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Log masuk yang mencurigakan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dipadam dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod kewangan yang diwajibkan undang-undang Malaysia.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dilog dan dipantau secara dalaman bagi memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima, dengan jawapan yang jelas dan langsung dari pasukan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau kepada pemproses pembayaran yang memproses transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk permintaan yang lebih luas, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam dua hari bekerja.

Selepas anda menutup akaun, data peribadi dipadam dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan dan sesi anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda aktif dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami.

Isi borang permintaan pemadaman data yang tersedia di bahagian akaun anda, atau e-mel kami secara langsung. Setiap permintaan diberikan nombor rujukan dan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit pada pelayan kami — pemprosesan dilakukan terus oleh pemproses pembayaran yang telah disahkan.

Halaman Berkaitan

Buddha Giok Harta Terkutuk damacai 4d Login Berkat